TP.HỒ CHÍ MINH TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH “MỖI ĐƠN VỊ KINH DOANH DỊCH VỤ DU LỊCH LÀ MỘT ĐIỂM ĐẾN THÂN THIỆN”

Chương trình hướng đến các tổ chức, cá nhân, cộng đồng tham gia hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, trong đó có doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú, khu, điểm tham quan và các cơ sở kinh doanh dịch vụ phục vụ khách du lịch.

Theo kế hoạch, các đơn vị tham gia sẽ được đánh giá dựa trên 4 nhóm tiêu chí gồm: Chất lượng sản phẩm, dịch vụ; thái độ phục vụ; bảo vệ môi trường và trách nhiệm với cộng đồng xã hội. Quy trình thực hiện gồm phát động đăng ký, xây dựng và ban hành bộ tiêu chí, tiếp nhận hồ sơ, tổ chức khảo sát, đánh giá thực tế và công bố, truyền thông các đơn vị được công nhận là “Điểm đến thân thiện”.

Chương trình được triển khai theo 3 giai đoạn. Trong quý II và quý III/2026, Sở Du lịch chuẩn bị kế hoạch, xây dựng bộ tiêu chí, hồ sơ đăng ký và thành lập đoàn công tác đánh giá. Quý III và quý IV/2026 sẽ tiếp nhận hồ sơ, tổ chức đánh giá thực tế và tổng hợp kết quả. Dự kiến trong quý IV/2026 tổ chức lễ công bố, trao kết quả và đẩy mạnh truyền thông, quảng bá các “Điểm đến thân thiện”.

Để triển khai hiệu quả, TP.Hồ Chí Minh đề nghị UBND các phường, xã, đặc khu tăng cường tuyên truyền, vận động các tổ chức, cá nhân, cộng đồng kinh doanh dịch vụ du lịch tham gia. Đồng thời, tăng cường duy trì các tiêu chí về môi trường, vệ sinh, an ninh, trật tự và chất lượng phục vụ. Các đơn vị kinh doanh tham gia chương trình có trách nhiệm duy trì các tiêu chí đã đăng ký trong suốt thời gian tham gia.

Thông qua chương trình, TP.Hồ Chí Minh hướng đến hình thành mạng lưới các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch thân thiện, chuyên nghiệp, góp phần xây dựng hình ảnh Thành phố là điểm đến an toàn, văn minh, hấp dẫn đối với người dân và du khách.

Ảnh: Khách vui chơi tại Bãi Sau, phường Vũng Tàu (minh họa).